Der erste Eindruck kann trügen. Der Psychologe Adam Grant erklärt, warum wir uns ineinander täuschen – und was hilft, einander tiefer zu verstehen. Ein Auszug aus seinem neuen Buch
Um die Intelligenz anderer Menschen zu beurteilen, genügt oft schon eine kurze Sprechprobe. Doch nicht jeder ist in der Lage, die Hinweise richtig zu deuten.