Gesundheitswesen
DOI: 10.1055/a-2846-4412

The model project “Post-COVID Kids Bavaria” aimed to provide comprehensive healthcare care for children and young people (CYP) with post-COVID-19 syndrome (PCS). The multi-method evaluation included stakeholder workshops with CYP and their parents as well as healthcare providers.The objective of this study was to collaboratively evaluate the care provided in the model project and to identify potential areas for improving care.Three online workshops were conducted, each lasting two hours, with a total of 26 participants (3 CYP, 10 parents, 13 healthcare providers). The workshops followed the methodology of “future workshops”, including distinct phases: preparation, critique, fantasy and implementation. Results were documented using digital padlets and detailed written minutes. The data were analyzed using qualitative content analysis.CYP with PCS, their parents and healthcare professionals expressed needs for improvement regarding the scope of the diagnostic process, knowledge of healthcare professionals, patient information and communication, access to and continuity of healthcare, effective therapies, social participation and education as well as financial, legal and structural conditions. CYP and their parents additionally pointed to the importance of centralized healthcare coordination. Healthcare professionals addressed potential improvements through digital solutions and increased cooperation between the outpatient and inpatient sectors, as well as between stakeholders in education and medicine. Specific ideas were developed concerning access to healthcare (e. g., map of healthcare services), continuity of healthcare (e. g. training and certification), quality of healthcare and patient/layperson education (information materials, also on complex topics).The participants reported that the model project had facilitated access to diagnosis and specialized healthcare for CYP with PCS. However, need for healthcare improvement was perceived on different levels, among others regarding access to healthcare. The issues raised by CYP/ their parents partly differed from those of healthcare professionals; sometimes they complemented each other. Some workshops yielded solutions that should be taken into account when planning future care for CYP affected by PCS.Das Modellprojekt „Post-COVID Kids Bavaria“ zielte darauf ab, eine flächendeckende und sektorenübergreifende Versorgung für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit Post-COVID-19-Syndrom (PCS) anzubieten. Zur multimethodischen Evaluation des Modellprojekts gehörten Stakeholder-Workshops mit Betroffenen und Behandelnden.Das Ziel dieser Studie war die gemeinsame Evaluation der Versorgung im Modellprojekt sowie das Identifizieren von Potenzialen für eine Optimierung der Versorgung.An drei Workshops nahmen insgesamt 26 Personen teil (drei von PCS betroffene Jugendliche/junge Erwachsene, zehn Elternteile von Betroffenen, 13 Behandelnde). Die Workshops wurden online durchgeführt, dauerten je zwei Stunden und orientierten sich an der Methode der Zukunftswerkstatt mit Vorbereitungs-, Kritik-, Visions- und Realisierungsphasen. Beiträge der Teilnehmenden wurden in „Padlets“ sowie in detaillierten Protokollen dokumentiert und im Anschluss inhaltsanalytisch ausgewertet.Betroffene und Behandelnde äußerten sich zu Umfang der Diagnostik, Wissen von Behandelnden, Informationen für und Kommunikation mit Betroffenen, Versorgungskontinuität und Zugang zur Versorgung, Notwendigkeit wirksamer Therapien, Teilhabe und Bildung sowie zu finanziellen, gesetzlichen oder strukturellen Rahmenbedingungen. Die Betroffenen gingen zusätzlich auf eine zentrierte Versorgungskoordination ein, während die Behandelnden Verbesserungspotenziale auch in digitalen Lösungen sowie verstärkter Zusammenarbeit zwischen dem ambulanten und stationären Sektor sowie Akteur:innen aus Bildung und Medizin thematisierten. Spezifische Lösungsvorschläge wurden vor allem in den Bereichen Zugang zur Versorgung und Versorgungskontinuität (z. B. Versorgungslandkarte), Versorgungsqualität (z. B. Fortbildung und Zertifizierung) sowie Aufklärung für Betroffene und Gesellschaft (z. B. Materialien mit Informationen auch zu komplexen Themen) entwickelt.Die Teilnehmenden berichteten insgesamt von verbessertem Zugang zu Diagnostik und spezialisierter Versorgung für die Betroffenen durch das Modellprojekt. Trotzdem nahmen sie Verbesserungspotenziale wahr, unter anderem in Bezug auf Versorgungskontinuität. Die Kritikpunkte von Betroffenen und Behandelnden unterschieden sich teilweise, jedoch ergänzten sie auch einander. Teilweise konnten in den Workshops erste Lösungsansätze entwickelt werden, die bei der Gestaltung der zukünftigen Versorgung von Kindern und Jugendlichen mit PCS berücksichtigt werden sollten.
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